Политика конфиденциальности
Редакция от 22 августа 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса MIST VPN и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: ООО «МИСТ АйТи», ИНН 7807406361, ОГРН 1267800052266, адрес: 198504, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. город Петергоф, г. Петергоф, ул. Шахматова, д. 16, к. 1 литера А, кв. 57.
1. Какие данные мы обрабатываем
1.1. Данные, которые вы предоставляете
| Данные | Когда собираются | Для чего |
|---|---|---|
| Идентификатор Telegram, имя пользователя, имя | При авторизации через Telegram | Идентификация в системе, связь с вами |
| Адрес электронной почты | При авторизации по email либо по вашему желанию | Вход в личный кабинет, уведомления |
1.2. Данные, формируемые при использовании Сервиса
| Данные | Для чего |
|---|---|
| Сведения об оформленных подписках: тариф, срок, локация | Оказание услуг, учёт |
| История операций по балансу | Учёт расчётов, разрешение споров |
| Сведения о платежах: сумма, дата, статус, идентификатор платежа | Учёт расчётов, возвраты |
| Технические сведения о подключениях: время подключения, количество одновременных сессий, идентификатор выданной конфигурации | Контроль соблюдения лимитов тарифа, обеспечение работоспособности Сервиса, исполнение требований законодательства |
1.3. Что мы НЕ собираем
Мы не ведём журналов посещаемых вами сайтов, не сохраняем содержимое передаваемого трафика, не анализируем и не расшифровываем его.
Мы не храним данные ваших банковских карт. Платежи обрабатываются платёжным сервисом, реквизиты карты передаются напрямую ему, минуя нашу инфраструктуру.
2. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- исполнение договора, стороной которого вы являетесь (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей, возложенных на нас законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6);
- ваше согласие, выраженное путём акцепта Публичной оферты (пункт 1 части 1 статьи 6).
3. Цели обработки
3.1. Предоставление доступа к Сервису и его функционалу.
3.2. Идентификация вас как пользователя и обеспечение входа в личный кабинет.
3.3. Проведение расчётов, включая возвраты денежных средств.
3.4. Контроль соблюдения лимитов, установленных вашим тарифом.
3.5. Направление вам уведомлений, связанных с оказанием услуг: об истечении срока подписки, о статусе платежа, об изменениях в работе Сервиса.
3.6. Рассмотрение ваших обращений в службу поддержки.
3.7. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
4.2. Передача данных возможна в следующих случаях:
- платёжному сервису — в объёме, необходимом для проведения платежа и возврата средств;
- уполномоченным государственным органам — при поступлении официального запроса, оформленного в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. О каком именно объёме данных идёт речь в случае запроса государственных органов: это могут быть сведения о вашей учётной записи, оформленных подписках, произведённых платежах, а также технические сведения о подключениях, указанные в пункте 1.2 настоящей Политики.
5. Сроки хранения
5.1. Данные учётной записи и сведения о подписках хранятся в течение срока действия договора и трёх лет после его прекращения.
5.2. Сведения о платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте.
5.3. Технические сведения о подключениях хранятся в течение шести месяцев.
5.4. По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.
6. Где хранятся данные
6.1. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации.
6.2. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.
7. Ваши права
Вы вправе:
7.1. Получить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем.
7.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными либо не являются необходимыми для заявленных целей.
7.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг, поскольку без обработки данных предоставление доступа к Сервису невозможно.
7.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.
Для реализации своих прав направьте обращение на адрес
info@mist-it.ru либо в службу поддержки @mist_it_support
в Telegram.
8. Использование файлов cookie
8.1. На Сайте используются файлы cookie, необходимые для работы авторизации и сохранения сессии.
8.2. Отключение этих файлов в настройках браузера сделает невозможным вход в личный кабинет.
9. Изменение Политики
9.1. Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
9.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу
https://mistvpn.ru/privacy.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных:
- Электронная почта: info@mist-it.ru
- Поддержка: @mist_it_support в Telegram
ООО «МИСТ АйТи» ИНН 7807406361, ОГРН 1267800052266 198504, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. город Петергоф, г. Петергоф, ул. Шахматова, д. 16, к. 1 литера А, кв. 57